Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Omari Group LLC («JOWI», «nosotros») recoge, usa y comparte información personal cuando visitas shopjowi.com (el «Sitio»), haces un pedido, nos escribes o interactúas con nosotros de cualquier otra forma. También explica qué derechos de privacidad puedes tener y cómo ejercerlos.

Al usar el Sitio confirmas que has leído esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, no uses el Sitio.

1. Quiénes somos

El Sitio lo opera:

Omari Group LLC
4351 SW 149 Ct
Miami, FL 33185
Estados Unidos
Correo: info@shopjowi.com
Teléfono: +1 786-386-2098

Omari Group LLC es la responsable de la información personal descrita en esta Política de privacidad.

2. Qué información personal recogemos

Las categorías de información personal que podemos recoger dependen de cómo interactúes con nosotros:

Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y de envío, correo electrónico y teléfono.
Información del pedido: los artículos que compras, las tallas elegidas, el importe, el historial de pedidos, los mensajes de regalo y los datos de envío que nos facilitas.
Información de pago: los datos de la tarjeta u otro medio de pago los recogen y tratan nuestros procesadores de pago. No guardamos el número completo de la tarjeta en nuestros sistemas; recibimos información limitada, como el tipo de medio de pago, los últimos dígitos de la tarjeta y si el pago se completó.
Información de la cuenta: si creas una cuenta de cliente, tus datos de acceso y tus preferencias guardadas.
Información de atención al cliente: el contenido de tus correos y mensajes, tus solicitudes de devolución y cualquier dato que decidas darnos al contactarnos.
Información de marketing: si estás suscrito y a qué, tus preferencias de correo o SMS, y cómo interactúas con esos mensajes.
Reseñas y contenido de usuario: reseñas, valoraciones, fotografías y cualquier otro contenido que nos envíes o publiques sobre nosotros, junto con el nombre o las iniciales que elijas mostrar.
Información del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo e idioma del navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo, páginas de origen, las páginas que ves en el Sitio, los términos que buscas y las marcas de tiempo.

No estás obligado a darnos información personal. Si decides no hacerlo, puede que no podamos tramitar tu pedido, responder a tu consulta o darte acceso a parte del Sitio.

3. Cómo recogemos la información personal

Directamente de ti: cuando haces un pedido, creas una cuenta, te suscribes a correos o SMS, dejas una reseña o nos escribes.
De forma automática: mediante cookies, píxeles, etiquetas, kits de desarrollo y tecnologías similares usadas en el Sitio. Ver «Cookies y tecnologías similares» más abajo.
De proveedores y socios: como nuestra plataforma de comercio electrónico, los procesadores de pago, los transportistas, los proveedores de marketing y analítica y las plataformas de reseñas, que nos trasladan información sobre tus pedidos, tus entregas y tus interacciones.

4. Para qué usamos la información personal

Para tramitar, preparar, enviar y entregar tus pedidos, y para gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
Para comunicarnos contigo sobre tus pedidos: confirmaciones, avisos de envío y problemas de entrega.
Para darte atención al cliente y responder a tus solicitudes.
Para crear y gestionar tu cuenta de cliente.
Para enviarte comunicaciones comerciales cuando lo has pedido o cuando la ley lo permite, y para medir cómo funcionan.
Para mostrar y moderar las reseñas y demás contenido que nos envías.
Para operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio, y para entender cómo se usa.
Para publicitar nuestros productos, incluida la publicidad que se muestra en otras webs y aplicaciones.
Para detectar, investigar y prevenir el fraude, el abuso y otras actividades ilícitas o prohibidas, y para proteger los derechos, los bienes y la seguridad de nuestros clientes, de nuestro negocio y de terceros.
Para cumplir obligaciones legales —fiscales, contables, de protección al consumidor y de seguridad del producto— y para formular, ejercer o defender reclamaciones.

5. Con quién compartimos la información personal

No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos compartirla en los siguientes casos:

Proveedores de servicios. Empresas que prestan servicios por cuenta nuestra: la plataforma de comercio electrónico, el alojamiento, el procesamiento de pagos, la prevención del fraude, el envío y la preparación de pedidos, la atención al cliente, el envío de correos y SMS, la recogida de reseñas y la analítica. Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
Socios de publicidad y analítica. Socios que nos ayudan a anunciar nuestros productos y a medir resultados. Según dónde vivas, esto puede considerarse una «venta» de información personal, una «cesión» para publicidad conductual entre contextos o «publicidad dirigida». Ver el apartado 7 y nuestra página Tus opciones de privacidad.
Motivos legales y de seguridad. Cuando creamos que la comunicación es exigida por una ley, un reglamento, un procedimiento judicial o un requerimiento de la Administración, o es necesaria para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de cualquier persona, o para hacer cumplir nuestras condiciones.
Operaciones societarias. En el marco de una fusión, una financiación, una adquisición, una reorganización, un concurso o la venta total o parcial de nuestro negocio o de nuestros activos.
Por indicación tuya o con tu consentimiento. Cuando nos pides que compartamos información o aceptas que lo hagamos.

6. Nuestra relación con la plataforma de comercio electrónico

El Sitio está alojado en Shopify, que aporta la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos. Shopify almacena tus datos en sus servidores y los trata para prestarnos la plataforma, y además usa determinada información como responsable independiente para sus propios fines, según describe su propia política de privacidad. Los pagos realizados a través del Sitio los procesan Shopify y los proveedores de pago que elijas al finalizar la compra.

7. Cookies, tecnologías similares y publicidad dirigida

Nosotros y nuestros socios usamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para que el Sitio funcione, recordar tu carrito y tus preferencias, medir cómo se usa el Sitio y mostrarte publicidad más relevante.

Compartir información personal con socios de publicidad a partir de tu actividad en distintas webs puede considerarse una «venta», una «cesión» o «publicidad dirigida» conforme a ciertas leyes estatales de privacidad de EE. UU. Cuando la ley te dé derecho a oponerte a esas actividades, puedes hacerlo en nuestra página Tus opciones de privacidad.

Global Privacy Control. Si visitas el Sitio con la señal de exclusión Global Privacy Control (GPC) activada y te encuentras en una jurisdicción en la que esa señal debe atenderse, la trataremos como una solicitud de oposición a la «venta» o la «cesión» de información personal para el navegador y el dispositivo que estés usando.

También puedes configurar la mayoría de los navegadores para rechazar o borrar cookies. Si lo haces, puede que partes del Sitio dejen de funcionar como es debido.

8. Webs y enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a webs y servicios que no operamos, incluidas redes sociales y marketplaces. No respondemos de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer la política de privacidad de cualquier web que visites.

9. Privacidad de los menores

Vendemos ropa infantil, pero el Sitio está dirigido a personas adultas. El Sitio no se dirige a menores y no recogemos conscientemente información personal de menores de 13 años. Las compras las tiene que hacer una persona adulta. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, escríbenos a la dirección del apartado 14 y tomaremos medidas para borrarla. No «vendemos» ni «cedemos» conscientemente información personal de consumidores menores de 16 años.

10. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener en secreto la contraseña de tu cuenta.

Conservamos la información personal mientras la necesitemos para los fines descritos en esta Política —por ejemplo, mientras exista tu cuenta de cliente y para completar y dar soporte a tus pedidos— y después durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad del producto y de conservación de registros, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

11. Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos estos derechos sobre tu información personal:

Derecho a saber o a acceder: a confirmar si tratamos tu información personal y a obtener una copia, incluidas las categorías recogidas, las fuentes, los fines y las categorías de destinatarios.
Derecho a la portabilidad: a recibir tu información personal en un formato portable, cuando sea técnicamente posible.
Derecho de rectificación: a que se corrija la información personal inexacta.
Derecho de supresión: a pedirnos que borremos la información personal que tenemos sobre ti, con las excepciones que permite la ley.
Derecho de oposición: a la «venta» o «cesión» de información personal, a la publicidad dirigida y a determinada elaboración de perfiles.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible, cuando proceda.
Derecho a no sufrir discriminación: no te negaremos productos ni servicios, no te cobraremos un precio distinto ni te daremos una calidad diferente por haber ejercido un derecho de privacidad.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando nos basemos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes.

Cómo ejercer tus derechos. Envía tu solicitud a info@shopjowi.com o escríbenos a la dirección postal del apartado 1. Para oponerte a la publicidad dirigida, usa nuestra página Tus opciones de privacidad.

Verificación. Antes de atender una solicitud tenemos que verificar que procede de ti. Podemos pedirte que confirmes datos que ya constan en nuestros registros, como el correo usado en un pedido. No te pediremos más información de la necesaria.

Representantes autorizados. Puedes designar a un representante para que presente la solicitud en tu nombre. Podemos pedirle prueba de que le has dado permiso por escrito, y podemos pedirte a ti que verifiques tu identidad directamente con nosotros.

Plazos y recursos. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Si denegamos tu solicitud, puedes recurrir esa decisión respondiendo a nuestra contestación o escribiéndonos a la dirección del apartado 14, explicando por qué crees que debería reconsiderarse. Te comunicaremos por escrito el resultado del recurso y, cuando la ley lo exija, cómo dirigirte al fiscal general de tu estado.

12. Información adicional para residentes de determinados estados de EE. UU.

Algunos estados —entre ellos California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas y Oregón— reconocen derechos de privacidad específicos a sus residentes. Esas leyes se aplican a una empresa solo cuando esta supera los umbrales que cada ley fija. Cuando una de esas leyes nos sea aplicable, respetaremos los derechos que te reconozca. Cuando no lo sea, atenderemos igualmente las solicitudes descritas en el apartado 11 conforme a esta Política.

California. Los residentes en California pueden solicitar las categorías de información personal que hemos recogido, las categorías de fuentes, los fines empresariales de la recogida, las categorías de terceros con quienes la hemos compartido y los datos concretos que tenemos. También pueden pedir la supresión y la rectificación, y oponerse a la «venta» o «cesión» de información personal. Conforme a la ley «Shine the Light» de California, pueden además solicitar información sobre las comunicaciones de datos a terceros para los fines de marketing directo de estos.

Nevada. Los residentes en Nevada pueden presentar una solicitud verificada para que no vendamos determinada información personal según la define la ley de Nevada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa los datos de contacto del apartado 14.

13. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al principio de esta página y, cuando la ley lo exija, te avisaremos además por otra vía.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer un derecho, escríbenos a: